Nós levamos extremamente a sério a proteção dos dados pessoais coletados e armazenados. Neste documento, explicaremos detalhadamente como e por que fazemos essa coleta, bem como como você pode solicitar a retirada, alteração ou exclusão de seus dados de nossos servidores.
Em caso de dúvidas de qualquer tipo, entre em contato diretamente com nossa equipe por meio da aba de contato.
1 – Sobre a origem dos seus dados pessoais
Nosso site pode coletar dados pessoais para diferentes finalidades, utilizando as seguintes tecnologias:
- Site: Ao preencher formulários, enviar comentários, cadastrar-se na plataforma ou entrar em contato conosco, seus dados serão armazenados para atendimento futuro.
- Mensagens e comunicações: Dados compartilhados via WhatsApp, SMS, e-mail ou outros chats podem ser salvos para facilitar a comunicação com usuários.
- Coleta offline: Em eventos ou organizações, coletamos dados como e-mail para manter comunicação sobre informações relevantes.
- Dados de terceiros: Podemos receber dados de redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok), órgãos governamentais ou intermediadores de pagamento.
2 – Como e por que coletamos seus dados
Coletamos apenas dados essenciais para melhorar nossos serviços e garantir o funcionamento do site:
- Marketing: Ao cadastrar-se, coletamos nome, e-mail e telefone para enviar promoções.
- Navegação no site: Coletamos automaticamente IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita.
- Informações de contato: Registramos nome, e-mail, telefone e mensagens enviadas por você.
- Uso dos serviços: Coletamos atividades como pesquisas, vídeos assistidos, compras e conteúdos compartilhados (fotos, comentários, etc.).
- Localização: Dados precisos são coletados para serviços específicos (ex.: entregas).
3 – Sobre o uso de cookies
Cookies são arquivos de texto que melhoram sua experiência no site, permitindo reconhecer seu navegador e personalizar conteúdo. Eles são usados por ferramentas como Google e Bing, cujas políticas devem ser verificadas separadamente.
Você pode bloquear cookies ou limpar o cache a qualquer momento. Utilizamos apenas cookies essenciais, alinhados à LGPD. A desativação pode ser feita nas configurações do navegador.
4 – Com quem compartilhamos seus dados pessoais
- Prestadores de serviços: Parceiros em marketing, análise de dados e pagamentos, que seguem nossas instruções.
- Anunciantes e parceiros comerciais: Compartilhamento apenas com seu consentimento.
- Comunidades online: Dados podem ser visíveis a outros membros da comunidade.
- Autoridades governamentais: Quando exigido por lei para proteger direitos, segurança ou cumprir obrigações legais.
5 – Seus direitos em relação aos dados coletados
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Acesso, correção, exclusão, portabilidade e oposição ao uso dos dados.
- Revogar consentimento para marketing e comunicações comerciais.
Entre em contato conosco para exercer esses direitos.
6 – Segurança no tratamento dos dados
Adotamos medidas como:
- Criptografia SSL;
- Firewalls e sistemas de detecção de invasões;
- Monitoramento contínuo;
- Armazenamento em servidores seguros.
Nossa equipe atualiza constantemente as proteções para garantir a segurança das informações.
7 – Solicitação de modificação, remoção ou alteração
Para atualizar ou excluir seus dados, entre em contato. Ressaltamos que algumas solicitações podem não ser atendidas devido a obrigações legais. A exclusão de dados pode impactar o uso de nossos serviços.
Dúvidas? Acesse a aba de contato para falar conosco."